Journal of Information Studies & Technology (JIS&T) - Volume 2020, Issue 2

ملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على متطلبات دخول المكتبات العمانية في عالم الثورة الصناعية الرابعة، والتحديات التي تواجهها. تم تناول المكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس كنموذج في هذه الدراسة باعتبارها أكبر المكتبات العمانية، وتم تحقيق ذلك بمجموعة من الأهداف الفرعية وهي:

• التعرف على متطلبات دخول قطاع المكتبات والمعلومات عالم الثورة الصناعية الرابعة.

• التعرف على جاهزية المكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس للدخول في عالم الثورة الصناعية الرابعة.

• التعرف على التحديات التي تواجه المكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس للدخول في عالم الثورة الصناعية الرابعة.

وقد استخدمت الدراسة المنهج المزجي لدراسة متطلبات دخول المكتبات العمانية في عالم الثورة الصناعية الرابعة، وقياس مدى جاهزية المكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس لها، وتسليط الضوء على التحديات التي تواجهها، إذ اعتمدت على الاستبانة والمقابلة شبه المقيدة في الحصول على المعلومات من عينة الدراسة المتمثلة في موظفي المكتبة الرئيسية.

أظهرت نتائج الدراسة إلى أن التجهيزات البشرية، والتقنية، والمالية، والتشريعية أهم متطلبات دخول المكتبات العمانية للثورة الصناعية الرابعة. كما تمتلك المكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس مستوى عالٍ من الجاهزية للدخول في عالم الثورة الصناعية الرابعة وتبين ذلك من خلال درجة وعي موظفي المكتبات، والاهتمام بالتدريب والتطوير، والتجهيزات التقنية والمالية، والجهود التي تبذلها المكتبة، بينما يمثل التحدي المالي، والتحدي التقني، وتعقيد الإجراءات الإدارية، وتوعية الموظفين الإداريين لشؤن الجامعة والإدارة العليا من أهم التحديات التي تعيق إمكانية المكتبة في استخدام تقنيات الثورة الصناعية الرابعة.

خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات من أهمها الاطلاع على تجارب المكتبات في تطبيق تقنيات الثورة الصناعية الرابعة، وتخصيص جزء من الموازنة في شراء الأجهزة وتطبيق تقنيات الثورة الصناعية الرابعة، وإجراء المزيد من الدورات التدريبية وورش العمل للموظفين لرفع قدرتهم على استخدام الأجهزة والأنظمة الذكية، وإجراء المزيد من الدراسات المتعلقة بتأثير استخدام تطبيقات الثورة الصناعية الرابعة على الخدمات المعلوماتية.

The study aims to identify the requirements challenges for shifting the Omani libraries to the world of the Fourth Industrial Revolution (4IR). The main library of Sultan Qaboos University (SQU) was examined as a model as it is the largest Omani library while considering the following sub-objectives:

• Identify the requirements for the library and information sector to shift to the world of 4IR.

• Explore the readiness of this library to enter the world of 4IR.

• Identify the challenges faced by this library to enter the world of 4IR.

This study used the mixed methods approach. It measured the readiness of SQU main library and highlighted the challenges. The study relied on a questionnaire and semi-restricted interviews to collect information from this library's staff.

The results of the study showed that human readiness, technology, financial status and legislation are the most important elements for Omani libraries to enter the 4IR. A great effort is being made by SQU main library and it possesses a high level of readiness, i.e. the level of the library staff awareness, training & professional development, technology and financial status. The main challenges being faced are: the financial and technological issues, complexity of the administrative processes, lack of awareness of the university administration and management.

The study concluded with a set of recommendations: Learning how other libraries were able to access the 4IR, allocating part of the budget for purchasing new devices and technology, increasing staff training to enhance their ability to use smart devices and systems, conducting further studies of the impact of the 4IR applications on the Information Services.

ملخص

يعد التعليم الإلكتروني أحد النماذج الحديثة نسبيًا للتعليم، وبدأ ينتشر استخدامه سريعًا في مختلف الجامعات والكليات، حتى أضحت بعض الجامعات والمعاهد تقدم برامج متكاملة بطريقة إلكترونية. جائحة كورونا (COVID-19) وما أحدثته من إجراءات حجر مختلفة وما صاحبها من إيقاف للتعليم التقليدي، جعلت التركيز منصبًا على التعليم الإلكتروني بشكل كبير جدًا.

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم تجربة التعليم الإلكتروني في دراسات المعلومات متمثلةً في مقرر يناقش مهارات البحث عن المعلومات. تناقش الدراسة هذه التجربة من حيث آلية تحويل المحاضرات والدروس من الطريقة التقليدية إلى الطريقة الإلكترونية، وآلية التواصل بين المدرس والطلبة خلال الفصل الدراسي، بالإضافة إلى مناقشات الدروس المختلفة وآلية التقييم سواء للتكاليف المقدمة أو للامتحانات النصفية والنهائية. تعتمد الدراسة في تقييم هذه التجربة على مراجعة وتحليل جميع الوثائق المرتبطة بالمقرر من المحاضرات والمناقشات والتكاليف وآليات التواصل بين المدرس والطلبة بالإضافة إلى تحليل استبانة قصيرة تبين آراء الطلبة حول تجربة المقرر الإلكتروني.

يُبرز تقييم هذه التجربة أهمية التعليم الإلكتروني من حيث تسهيل تقييم الطلبة ومتابعة تطورهم ونشاطهم خلال الفصل الدراسي من خلال التقارير المفصلة التي يتيحها نظام التعلم الإلكتروني. وعليه، يؤمل أن تساهم هذه الدراسة في توضيح مراحل وأساليب والفرص والتحديات التي تواجه عملية التحول الإلكتروني وكيف تم التغلب عليها وتجاوزها. تقييم هذه التجربة في التعليم الإلكتروني ستساعد على الرقي بتجارب التحول الإلكتروني في التعليم الجامعي في مقررات دراسات المعلومات بشكل خاص والمقررات الأخرى بشكل عام.

Electronic learning is one of the relatively recent forms of education. It has been rapidly adopted by various higher education institutions and there are some full programs which are offered completely online. Moreover, Corona pandemic (COVID-19) has forced a complete shift from traditional education to e-learning.

This study aims to evaluate the e-learning experience of information studies courses via examining a module about information search skills during one semester at Sultan Qaboos University. Via this module, the paper discusses several mechanisms: moving the delivery of classes from the traditional method to the electronic method, the teacher-student communication during the semester, the discussion forums of lessons, and the evaluation of the assignments provided at the mid-term and final exams. To achieve the purpose of the study, all materials related to the course were reviewed and analyzed: lectures, discussions, assignments and teacher-students communication mechanisms. In addition, a short questionnaire surveying students about their e-course experience was used and analyzed.

The results of this experience revealed how e-learning, through the detailed reports provided by the e-learning system, facilitated the students assessment and the monitoring of their activities and development during the semester. It is hoped that the results of this study could contribute to clarifying the stages, methods, opportunities and challenges facing the process of electronic transformation and how they can be addressed. Evaluating this e-learning experience will help enhancing the electronic-transformation of teaching information studies courses in particular and other courses in general.

ملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أهمية تقنية الذكاء الاصطناعي بصفة عامة والروبوتات الذكية على وجه التحديد في خدمة المكتبات، من خلال عرض أهم التجارب العالمية في استغلال هذه التكنولوجيا داخل المكتبة. ومن أجل التركيز على الواقع المغاربي، تم إجراء دراسة مسحية على عينة من المكتبات الجامعية المغاربية لمعرفة مدى استخدامها لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وآفاق ذلك مستقبلًا. وقد خلصت الدراسة إلى أن بعض المكتبات الأوروبية والأمريكية والآسيوية قد خطت خطوة متميزة نحو استغلال الذكاء الاصطناعي في بعض أنشطة المكتبات، في حين أن المكتبات المغاربية لا تولي أهمية لتلك التكنولوجيا كأداة استراتيجية لتطوير سبل إدارة المعرفة، والوضع لا يبعث على التفاؤل في المستقبل القريب.

The purpose of this paper is to: 1) highlight the importance of artificial intelligence technology, particularly smart robots in library services by presenting a number of global library's experiences with this technology, 2) examine the related current practices of some libraries in the Maghreb countries. In order to explore the Maghreb libraries current status, a survey was conducted on a sample of 25 academic libraries to measure their use of artificial intelligence (AI) and their perspectives on implementing this technology in the future. The study revealed that while some European, American and Asian libraries have made a distinct step towards adopting AI in some of their activities, the Maghreb libraries do not perceive yet the importance of AI as a strategic developing tool for knowledge management enhancement. The study also revealed that, unfortunately there are no promising future prospects.